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我们秉承“诚信为本，
用户至上”的宗旨。推崇
——阳光服务“您的需求，我们的行
动”赶快行动吧！ |
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| 天津市档案局 |
| 地址：天津市南开区复康路11号1号 |
| 电话：(022)23678996，23678997 |
| 传真：(022)23678938 邮编：300191 |
| 网址：www.tjdag.gov.cn |
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| 联系人：李喆 南虹屹 |
| 电话：13332027209 18622009957 |
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| 服务承诺 |
我们今易事业部始终遵循永恒的理念：一切从客户出发，永远对客户负责。这也是公司可持续发展的关键。正是本着这个原则，不但给客户提供最优质的产品，同时提供一流的售后服务，消除客户的后顾之忧。
我们拥有一支由专业技术人员组成的队伍，可以为客户解答各种技术上的问题，为客户进行技术咨询、疑难解答等各种需要的售后服务。我们要通过自己的实际行动让客户相信：使用我们的产品是您正确的选择！ |
| 客户承诺 |
·客户任何时间产品出现问题都可以与公司联系。
·专门产品负责人为您请技术专家及时解决问题。
内部要求 三"不"字方针
·客户要求永远不能"不理"
·客户产品出现问题不能说"不管"
·用户提问应用软件任何问题不能说"不知道"
软件售后服务
·软件自正式购买起一年内免费教授、免费优化升级，免费上门服务，如遇功能性模块的增加只收人工费。
·免费保修期过后，进行有偿上门服务，软件修改只收人工费。
·终身免费技术咨询。
·定期客户走访，了解软件应用情况。
·远程维护终身免费。 |
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